Помните, как несколько лет назад мы обменивались SMS-ками и отправляли фотографии по MMS? Общение посредством обычных сообщений осталось в прошлом.
Сегодня мы не представляем своей жизни без различных мессенджеров. Каждый из нас выбирает тот способ передачи информации через интернет, который ему подходит.
Какое же приложение для общения пользуется наибольшей популярностью у россиян?
Сегодня мы расскажем о лидерах трафика по итогам 2020 и о прогнозах на 2021 год.
Данные операторов связи
Ведущие операторы сотовой связи России ежегодно обнародуют отчеты о количестве потребляемого интернет-трафика. Если опираться на предоставленные данные, самым часто используемым мессенджером в России по-прежнему остается WhatsApp.
В пресс-службе “Мегафона” заявляют, что на это приложение приходится 58% от общего количества трафика. Таким образом, WhatsApp является безусловным лидером среди мессенджеров в России.
На втором месте прочно обосновался Telegram (32%), на третьем – Viber (2%).
WhatsApp также чаще всего используется для звонков (73%). На долю остальных каналов связи приходится куда меньший процент пользователей.
Абоненты Билайн, МТС и Теле2 единогласно отдают предпочтение WhatsApp. При этом, на объём трафика косвенно повлияли обновления в политике конфиденциальности мессенджера.
В начале 2021 компания объявила о внесении изменений в пользовательское соглашение. Основным стало решение об обязательной передаче персональных данных корпорации. Сюда входят номера телефонов, сведения о транзакциях и IP-адресах клиентов.
Это вызвало отток пользователей и волну критики в сторону WhatsApp. Срок введения новой политики был отодвинут до середины мая текущего года.
Чем удобен WhatsApp?
Мессенджер уже не первый год занимает лидирующие позиции не только в России, но и в мире. Количество пользователей приложения составляет более 2 млрд. человек.
В странах Азии приложение используется как полноценная социальная сеть, выполняя также функцию новостного ресурса и источника постоянного заработка.
WhatsApp удобен тем, что позволяет создавать группы для общения по интересам, в том числе, в сфере бизнеса. Он обладает привлекательным интерфейсом и возможностью ведения блогов самых различных тематик. Также не теряет своей популярности среди СМИ.
Прогнозы
По прогнозами представителей МТС в 2021 году мессенджер WhatsApp может утратить свои позиции в связи с растущей популярностью Telegram. Последний становится всё более актуальным и набирает аудиторию за счёт безопасности ведения переписки и сохранности персональных данных пользователей.
Telegram привлекает интересным контентом, выступая каналом для финансовых сервисов, источником СМИ, биржей для поиска вакансий. Он осуществляет техническую и информационную поддержку компаний и их продуктов. Дает возможность создания чатов на сотни человек и передачи тяжелых файлов за счет своей мощности.
За последний месяц 2020 и начало 2021 гг. трафик WhatsApp и Telegram среди абонентов сети МТС сравнялся.
По данным сервиса App Annie на январь 2021 года Telegram и вовсе стал самым популярным мессенджером среди российских пользователей систем Android и iOs. WhatsApp плавно переместился на второе место в рейтинге.
Активный рост числа пользователей приложения пришелся на период с лета 2020 года после снятия ограничений Роскомнадзора по пользованию сервисом. Интернет-трафик приложения вырос в 11 раз.
Абоненты Билайн по итогам 2020 года использовали Telegram в 7 раз больше, чем за аналогичный период времени ранее. Этот показатель постоянно растет.
Подведём итог: фаворитом среди пользователей сети интернет в 2021 году пока остается мессенджер WhatsApp. Но, в скором времени, ситуация может поменяться. Если новое пользовательское соглашение сервиса начнёт действовать на практике, он вполне может сдать позиции и уступить лидерство своему основному конкуренту – набирающему популярность приложению Telegram.
Сейчас даже рекрутинг и сорсинг сотрудников идёт через мессенджеры. Читать подробнее что такое сорсинг и чем он отличается от рекрутинга