Что делать, если мой профиль взломали в WhatsApp?

Зеленый значок WhatsApp знаком каждому владельцу смартфона. Мессенджер обладает простым интерфейсом и удобен в использовании, предоставляет широкие возможности для общения как по переписке, так и с помощью аудио и видеосвязи. Этим объясняется его популярность в России и в мире. Общаясь посредством приложений, пользователи делятся друг с другом большим объемом информации, передают важные данные и файлы.

На первом месте при использовании мессенджера для каждого из нас стоит безопасность. WhatsApp, как и любое другое приложение, не застрахован от взлома и атак злоумышленников на 100%. Что же делать, если доступ к вашему аккаунту получил посторонний? Как вернуть свою учетную запись и обезопасить профиль от доступа третьих лиц?

Как понять, что Ватсап взломали

Признаки того, что вас читают злоумышленники, достаточно очевидны.

В первую очередь, необходимо проверить наличие активных сессий на других девайсах. Для этого, зайдите в меню, нажав три точки в правом верхнем углу экрана, и выберите пункт “WhatsApp Web”. Вы увидите список подключенных устройств, на которых используется мессенджер. Удалите те их них, которые вам незнакомы.

Но и это не даёт 100% гарантии того, что ваша учётная запись находится в безопасности. Стоит насторожиться, если смартфон начал быстро разряжаться или нагреваться при использовании. Это также может косвенно указывать на наличие шпионских программ.

Попробуйте открыть несколько последних активных чатов в приложении: вероятно, что некоторые сообщения внутри диалога окажутся отредактированными или вовсе будут удалены.

Какие действия предпринять при взломе аккаунта

Если вы обнаружили, что вашим аккаунтом пользуется кто-то еще, незамедлительно принимайте меры:

1. Предупредите собеседников из списка контактов через другие мессенджеры или по телефону. Дайте знать, что ваш профиль попал в чужие руки, дабы они не успели отправить мошенникам коды доступа или иную важную информацию.

2. Осуществите выход из аккаунта и зайдите в него снова, введя новый СМС-код. Это может закрыть постороннему доступ к учётной записи.

3. Если же войти в Ватсап не получается, похититель мог успеть установить индивидуальный пароль. Это происходит в случае, если вами заранее не была настроена двухэтапная защита.

Период ожидания перед повторным входом в аккаунт составляет 7 дней. Достаточно будет снова попытаться получить доступ к своему профилю по SMS-коду спустя неделю. Это поможет вам “отключить” мошенника от учётной записи.

4. Завершите все активные сеансы на других устройствах в WhatsApp Web. После этого, в случае попытки злоумышленников воспользоваться вашим профилем, приложение пришлет вам уведомление.

5. Переустановите WhatsApp, удалив приложение и загрузив его снова из Play Маркет или App Store. Предварительно настройте резервное копирование в меню мессенджера, чтобы впоследствии иметь возможность восстановить переписку из облачных хранилищ Google Drive или iCloud.

6. Обратитесь в службу поддержки Ватсап и сообщите о взломе.

Как защитить профиль от атак мошенников

Проблем с потерей аккаунта можно избежать, соблюдая необходимые правила безопасности в процессе использования приложения. Несколько простых шагов помогут защитить ваш профиль и сохранить конфиденциальность переписки:

1. Установите двухфакторную аутентификацию WhatsApp. Эта функция легко активируется. Для этого необходимо:

• зайти в мессенджер и в настройках найти “Учетная запись”

• нажать на пункт “Двухшаговая проверка”

• установить шестизначный пароль для входа в аккаунт

• указать e-mail для отправки кода доступа.

После включения данной функции придется в течение двух недель заходить в Ватсап, используя пароль, отправленный на почту. По истечении срока появится возможность активации учетной записи без него. Все переписки при этом будут удалены.

2. Периодически проверяйте список подключенных устройств в настройках мессенджера. Это поможет вовремя узнать о попытках несанкционированного входа в аккаунт.

3. Получить доступ к переписке в Ватсап несложно – достаточно подключить WhatsApp Web с помощью смартфона владельца, отсканировав QR-код. Также можно установить мессенджер на иное устройство, введя отправленный на его номер телефона SMS-код. Придумайте надежную защиту экрана в виде пин-кода и следите за тем, чтобы устройство не оказывалось в руках посторонних.

4. Игнорируйте подозрительные сообщения, не переходите по неизвестным ссылкам и не реагируйте на рассылку рекламных акций от известных брендов. Избегайте использования сайтов, где необходимо указывать свои личные данные или пароли.

5. Меняйте коды доступа к аккаунту регулярно с периодичностью в несколько месяцев. Настройте функцию резервного копирования системы.

Мессенджер WhatsApp обеспечивает надежную защиту аккаунтов пользователей от взлома. Но лучше заранее позаботиться о безопасности учетной записи, приняв необходимые меры. Правильнее предотвратить проблему, нежели пытаться потом восстановить свой профиль.