Сообщения не уходят, что делать? Telegram – популярный мессенджер с широким функционалом и постоянно растущим числом пользователей. Наряду со всеми возможностями приложения, отправка сообщений остается первым и основным из предусмотренных действий в мессенджере.
Ни одно приложение не идеально. В работе таких площадок, как Телеграм, иногда случаются сбои по разным причинам. И это нормальная практика.
Не успели закончить важную переписку или отправить файл? Столкнулись с проблемой отправки сообщений? Попробуем разобраться, как устранить возникающие неполадки, и чем они могут быть вызваны.
- Отсутствие интернет-соединения
В этом случае, напротив сообщения появляется значок “часиков”.
Проверьте, не потеряли ли вы доступ к передаче данных в сети:
- зайдите на любой сайт и убедитесь в его работе
- перезагрузите устройство
- узнайте, не закончились ли средства на вашем счету, если вы пользуетесь мобильным интернетом
- попробуйте подключиться к другой сети или перезапустите роутер
- Сбой в работе приложения
- Возможно, задержка отправки сообщения происходит из-за резкого увеличения трафика. Так происходит, если мессенджером одновременно воспользовалось большое количество людей. Необходимо подождать.
- Приложение может внезапно остановить работу из-за возникшей ошибки. Выйдите из аккаунта и осуществите повторный вход. В некоторых случаях может понадобиться удалить программу и скачать её заново.
- Мессенджер периодически нуждается в обновлении. Проверьте версию приложения и обновите при необходимости.
- Причиной отказа работы программы может послужить сбой на сервере. Обратитесь в службу поддержки Телеграм. Устранение причин ошибки не займет много времени.
- Внесение в чёрный список
Если отправить сообщение конкретному пользователю не получается, вы можете находиться у него в черном списке. Telegram не присылает уведомления такого плана, потому вы об этом можете не знать.
Свяжитесь с человеком в любом другом мессенджере или по телефону, если причина вам неизвестна. Возможно, он заблокировал вас случайно.
- Антиспам
Алгоритмы работы Телеграм в отношении распространения спама и запрещенного контента очень суровы. Есть вероятность попадания во временный блок, если вы:
- осуществляли групповую рассылку сообщений людям, не включенным в список ваших контактов
- занимались отправкой рекламы и ссылок на непроверенные сайты.
Узнать о характере коснувшихся вас ограничений можно с помощью бота @spambot.
После того, как возможные причины возникшей проблемы были устранены, попробуйте отправить сообщение повторно, кликнув на него 1 раз.
Неполадки в работе мессенджеров часто легко решаемы. В этой статье мы разобрались, как исправить появляющиеся ошибки и продолжить успешно общаться в популярном приложении Телеграм.
а как выйти из черного списка? или автоматом спустя какое то время убирают?
К сожалению решение принимает только администратор группы