19 января 2022 года в мессенджере появилась новая возможность общения с технической поддержкой сервиса. Эта функция и ранее была доступна некоторым пользователям в режиме бета-версии, но теперь она открыта абсолютно для всех клиентов WhatsApp, что должно значительно облегчить жизнь и ускорить решение проблем.